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第一步 挑选产品
注册登录后,根据自己的需求选择相应的广告产品。
第二步 选择印品要求
根据自己的需求,对选购的广告进行属性配置。对于设计方案,我们提供设计模板、自助上传设计文件和寻求售前客服帮助等三种形式,确保整个配置流程是简单、快捷、可视化的!
第三步 在线支付
提交订单后,通过支付宝、微信支付和余额支付、若支付成功后,您的订单将出现在订单管理中。
Q:下单出现问题应该找谁处理
A:联系右侧的现在客服反馈问题
在线支付
银行汇款
发票说明
账户余额支付
易绘创会员可提前对账户进行充值,在支付订单时,可直接选择“账户余额支付”即可。若账户余额不足,可选择扣除全部账户余额,剩余余额可通过微信支付或支付宝支付。
支付宝支付
易绘创支持支付宝支付,易绘创会员选择“支付宝支付”可立即完成支付。
微信支付
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银行汇款账户
开户行:中国工商银行股份有限公司淮北汇通支行
账 号:1305 0201 0920 0080 004
户 名:安徽印屿设广告传媒有限公司
开票金额
易绘创仅开具您实际支付金额的发票,不含优惠券等其他金额。
发票信息
易绘创提供正规电子发票。开票项目默认为设计费。公司开票需正确填写单位全称、纳税人识别号、公司注册地址、电话、开户行及账号。
发票查收
发票开具成功后,请到个人中心—电子发票中下载
配送方式
签收与验货
配送时效
快运标准达
易绘创的订单配送与顺丰快递、京东快递和货拉拉合作,顺丰全程强管控运输资源,时效有承诺提供更快更稳定的大件物流服务,覆盖中国内地及港澳地区,超过300个城市。
预约急送
当日达和次日达订单,易绘创与顺丰同城急送、UU跑腿、达达同城、闪送、美团同城、快狗同城和货拉拉进行合作。通过订单类型、场景进行智能匹配融合多元运力,打造弹性运力网络,保证配送交付的高效稳定。以上合作单位均有强大的管控能力,对骑手有严格的选拔、培训、管理制度,保证配送的安全和服务品质。
送货上楼
合作的物流公司将为您的订单提供免费的送货上楼服务。
全年无休
合作的物流公司将提供全年无休的配送服务。
为了保护您的权益,易绘创建议您在收货时注意以下几点:
1、建议由您本人亲自签收,若委托他人代签收,而配送人员不在的情况下验收,出现一切问题,需自己承担。
2、签收时,请与配送人员当面核对:产品名称、应付金额、产品数量及发货清单、发票等
若在验货时,发现产品破损、产品错误、产品短缺、印刷质量等问题,可直接拨打400-049-9904与易绘创售后客服沟通
配送时效
易绘创将根据用户下单时选择的配送时间,优先选择同城加工并发货,最快支持小时达。
易绘创为每笔订单投保预约配送延误险保险产品,在您支付该笔订单款项后,如该订单(不含取消订单)实际配送时间超出预算最晚时间后,且满足以下延误配送时间条件的(如遭遇不可抗力因素将无法满足延误配送时间条件),易绘创将为您赔付一定订单比例的保险金,延误配送时间及赔付保险金比例。
如下:
当日达
1、配送节点选择3小时,如超过30分钟(不包含30分钟),将退还100%订单实付金额至余额。
2、配送节点选择5小时,如超过20分钟(不包含20分钟),将退还100%订单实付金额至余额。
3、配送节点选择8小时,如超过10分钟(不包含10分钟),将退还100%订单实付金额至余额。
次日达
1、配送节点选择13:00,如超过14:00(不包含14:00),将退还50%订单实付金额至余额;超过15:00(不包含15:00),将退还100%订单实付金额至余额。
2、配送节点选择24:00,超过24:00(不包含:24:00),将退还100%订单实付金额至余额。
注:余额(无门槛消费)暂不支持提现,仅支持在易绘创官网(www.yihuichuang.com)消费。
售后服务政策
返工/退换货
退款说明
关于质量
易绘创生产的印品中,您若发现质量问题,请及时与客服联系,核实问题原因,判定问题程度,确认责任人,办理退款、补印或重印。
关于运输
如果在签收时印品有损坏或其他不正常现象,请及时联系网站客服人员协商处理。
关于数量
由于易绘创所有印品均属定制型,制作过程复杂,难免会出现个别数量误差,若因数量不足,将由易绘创退还相应差价。
关于发票
易绘创提供正规电子发票,若需要发票请在个人中心——电子发票中提交。
易绘创网同意退换货的情况
1、易绘创官网印刷、后期制作、装订的产品严格遵照中华人民共和国出版行业标准《印刷产品质量评价和分等导则》(CY/T2-1999)的质量标准执行;当发生质量问题经过核实为易绘创官网原因的,我们会为您办理退货或者重印;
2、对于需要办理退货或者重印的,自产品交货日(以实际收货日期为准)起3日内可以办理。
易绘创网不予办理退换货的情况
1、非易绘创官网原因造成的产品质量不良 包括:非易绘创官网原因造成的印刷稿版式或文字有错误、图片精度未达到300dpi的等;
2、产品签收后产生的受潮、染色等;
3、退回产品数量不足;
4、易绘创网准时出货,因物流公司原因等不抵抗力因素造成货物晚到的;
5、其他由于用户原因造成的。
注:印刷色差CMYK值误差10%以内,易绘创不给予补印或退货。因采用拼版印刷会有印刷色差,同一印刷文件,在不同次印刷时色彩都会有差异,这些属于拼版印刷正常现象,如果您对颜色有严格要求请联系客服选用专版印刷。
切成品误差2mm,请检查内容到边是否有足够的距离,在合理的范围内的误差本公司不给予退货或补印。 建议内容到边的距离最少为4mm。
退款规则
1、您的情况符合可退款条件且经易绘创,该退款将返回您的易绘创账户或退回原支付银行账户;
2、使用优惠券购买的商品只退还实际金额部分,优惠券不退还;
提现流程
请在我的—账户余额中进行申请提交
提现到账时间
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